¿Quién gestiona el envío y cómo puedo rastrear las entregas?

Responsabilidades de envío

• Los proveedores gestionan todas las políticas de envío y entrega, incluyendo horarios, costos y áreas de servicio.
• Cut+Dry no establece políticas de envío y no asume responsabilidad por los resultados del envío o la entrega.

Rastreo de entregas en Cut+Dry

• La plataforma soporta funciones de rastreo en tiempo real del despacho y prueba de entrega (POD) para ayudarle a usted y a su proveedor a monitorear el estado del pedido.
• La disponibilidad de los detalles de rastreo puede variar según el proveedor, en función de sus operaciones y configuraciones.

Para preguntas o problemas con la entrega

1. Contacte directamente al proveedor para cualquier pregunta sobre tiempos de entrega, ventanas de entrega, tarifas, entregas fallidas o productos dañados.
2. Proporcione su número de pedido y detalles relevantes para agilizar el soporte.

Consejos para entregas sin inconvenientes

• Confirme los días de entrega y horarios límite con su proveedor antes de realizar pedidos.
• Asegúrese de que las instrucciones de entrega y la información de contacto sean precisas en su pedido.
• Revise cualquier requisito de entrega del proveedor (por ejemplo, horarios de recepción, control de temperatura en la entrega).

Nota: Aunque Cut+Dry ofrece herramientas que mejoran la visibilidad, su proveedor sigue siendo la autoridad final sobre las políticas de envío, los tiempos de entrega y las soluciones para problemas relacionados con la entrega.