Obtén ayuda del servicio al cliente de Cut+Dry

¡Lo entendemos! Por mucho que hagamos nuestro mejor esfuerzo para que las cosas sean simples, a veces simplemente no lo son. Otras veces, las cosas pueden fallar. El equipo de atención al cliente de Cut+Dry está aquí para ti cuando eso sucede. Aquí te mostramos las muchas formas en que puedes obtener soporte de nosotros:

Obtén soporte dentro de la aplicación con Julienne

¿Buscas una respuesta rápida a algo? Solo pregunta a Julienne, nuestra amigable y experta IA. Piensa en Julienne como tu "déjame buscar eso en Google por ti". En lugar de intentar buscar en vano ese artículo de ayuda que con suerte responde a todas tus preguntas, deja que Julienne rastree todos nuestros artículos por ti, los arme y resuma la respuesta perfecta. No te preocupes, ella también te dará un enlace al artículo si quieres leerlo.

 

Además, estará encantada de guiarte hacia nuestro soporte humano, si solo quieres contactarnos directamente (no se lo tomará personal). Ella lo hizo fácil para ti: solo haz clic en "Hablar con un humano" y te llevará directamente al formulario para que envíes un ticket de soporte.

Usa nuestro Centro de Ayuda

¿Prefieres las formas tradicionales? Nosotros también te cubrimos.

Nuestra base de conocimientos sigue totalmente disponible. Para acceder, simplemente ve a cutdry.zendesk.com. Busca tus artículos aquí. Incluso puedes enviar una solicitud de soporte en la esquina superior derecha o, si ya has enviado una solicitud anteriormente, inicia sesión o regístrate fácilmente en el portal de soporte Zendesk creado para ti. Como un bono, también añadimos un foro comunitario donde puedes publicar una pregunta o unirte a una discusión que estemos teniendo

Envía una solicitud a nuestro equipo de soporte
 

Hemos trabajado para hacer que este nuevo proceso de envío sea el más fácil que hemos creado hasta ahora. Si prefieres guardar el enlace que te lleva directamente al formulario de envío de solicitudes, aquí está: https://cutdry.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
 

Relájate, ¡estaremos ahí para ayudarte!

Mientras tanto, si quieres saber cómo navegar en tu portal de tickets de soporte, revisa este artículo.