Verificar el estado de la invitación de un usuario cliente – Asistencia para distribuidores de Cut+Dry

Descripción general

Cuando invitas a un cliente a usar Cut+Dry, enviamos un correo electrónico y/o mensaje de texto, solicitándoles que se registren contigo.

Después de enviar esa invitación, puedes:

Consejo: Si el mismo usuario está involucrado con varios restaurantes o cuentas de clientes, NO necesita ser invitado más de una vez. Simplemente sigue los pasos para Agregar un usuario a una cuenta de cliente, añadiendo a esa persona a cada cuenta de cliente, usando los mismos detalles de contacto.

Sigue estos pasos para verificar el estado de la cuenta Cut+Dry de tu cliente.

Verificar el estado de la invitación de un cliente

1. Selecciona Clientes en el menú de navegación.

2. Busca y selecciona a tu cliente.

Consejo: Puedes buscar por Vendedor, usar los filtros de cliente o comenzar a escribir en el cuadro de búsqueda.

3. Revisa la columna Estado para ver el estado:

Invitado: La invitación fue enviada pero tu cliente aún no se ha registrado en la aplicación Cut+Dry con el correo electrónico/número de teléfono que proporcionaste para ellos.
Registrado: El cliente ha activado su cuenta Cut+Dry y está conectado contigo, pero no ha enviado ningún pedido.
Con pedido: El cliente está activamente conectado y ha enviado un pedido en la aplicación.

Resultado

Si un cliente aún no se ha registrado, es posible que su información de contacto sea incorrecta. También puedes reenviar una invitación al cliente. ¡Ambas tareas se realizan en la misma pantalla!

Reenviar una invitación al cliente

1. Selecciona Clientes en el menú de navegación.

2. Busca y selecciona a tu cliente.

Consejo: Puedes buscar por Vendedor, usar los filtros de cliente o comenzar a escribir en el cuadro de búsqueda.

3. Bajo Usuarios, selecciona el icono de lápiz junto al nombre del contacto principal.

4. En la ventana emergente Editar usuario, verifica el correo electrónico y/o el número de teléfono móvil del cliente.

Consejo: Se requiere un correo electrónico o un número de teléfono para que el cliente reciba la invitación.

5. Selecciona Reenviar invitación por texto o Reenviar invitación por correo electrónico.

Consejo: Si no se ingresa un correo electrónico o número de teléfono, el botón correspondiente para reenviar estará deshabilitado.

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