Guía para principiantes para representantes de ventas

Si recién comienzas con Cut+Dry o quieres un repaso de lo básico, esta guía es para ti. Aprende sobre las funciones imprescindibles y sigue la incorporación en 5 pasos para sacar el máximo provecho de Cut+Dry.

Comenzando: comprende Cut+Dry

En esencia, Cut+Dry simplifica la forma en que vendes. Ofrece a tus clientes una experiencia de pedido digital mientras te mantiene a ti en el centro de la relación. Con Cut+Dry, tus compradores pueden hacer pedidos en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, mientras tú rastreas la actividad, recomiendas productos y cierras más ventas más rápido. Así es como Cut+Dry te ayuda a trabajar de manera más inteligente:

• Ahorra tiempo: No más toma manual de pedidos ni perseguir órdenes. Los pedidos están centralizados y organizados.
• Mantente informado: Obtén visibilidad en tiempo real de lo que tus clientes están navegando y comprando.
• Incrementa reordenes: Usa guías de pedido personalizadas para facilitar que los clientes reordenen sus productos básicos.
• Impulsa promociones: Destaca artículos nuevos o destacados con herramientas de promociones y contenido.
• Controla la relación: Aunque la herramienta es digital, te mantiene en el centro del proceso de compra.

Ya sea que trabajes desde tu laptop o teléfono, Cut+Dry te brinda las herramientas para gestionar tu cartera de clientes con más confianza y menos fricción.

Usando Cut+Dry como representante de ventas

Ponte en marcha con Cut+Dry en 5 sencillos pasos. Puedes avanzar en todos a la vez o hacerlo paso a paso, ¡como te funcione mejor!

Crea tu cuenta y familiarízate con la plataforma

Todo comienza configurando tu cuenta. Tendrás acceso al Portal del Distribuidor donde puedes gestionar clientes, productos y pedidos en una interfaz simplificada.

• Recibirás una invitación de tu administrador de cuenta. Haz clic en Aceptar invitación para acceder al Portal del Distribuidor.
• Ajusta la configuración de tu perfil y las preferencias de notificación.

• Descarga la aplicación móvil de Cut+Dry para poder gestionar tus clientes y pedidos desde cualquier lugar. Mientras avanzas en los pasos, intenta hacerlo también desde el móvil.

Recursos adicionales:

• Cambiar la configuración de tu perfil
• Aplicación móvil para iOS
• Aplicación móvil para Android

Visualiza tu lista de clientes y perfiles

Tu lista de clientes es el corazón de Cut+Dry; aquí pasarás la mayor parte de tu tiempo como representante de ventas. Cuando necesites consultar a un cliente, realizar un pedido, ver sus precios o revisar actividad reciente, este es el lugar al que acudirás.

• Comienza explorando tu Lista de Clientes. La lista se sincroniza automáticamente con el ERP de tu empresa, por lo que verás todas las cuentas que manejas. Usa filtros para encontrar rápidamente clientes específicos por nombre, estado o etiquetas; invertir tiempo aquí te ayudará a navegar más rápido y trabajar de manera más inteligente.
• Luego, explora un Perfil de Cliente. Este perfil es tu centro para gestionar la actividad y necesidades de cada cliente. Ya sea que revises un borrador, facturas o inicies un nuevo pedido, todo ocurre aquí.

Recursos adicionales:

• Consultar el estado de un cliente
• Revisar configuraciones específicas del cliente
• Ver pedidos de un cliente

Gestiona las Guías de Pedido

Las guías de pedido son una de las herramientas más importantes en Cut+Dry y donde la mayoría de los clientes realiza sus pedidos. Estas guías comienzan con datos extraídos directamente de tu ERP, mostrando los artículos que tu cliente ya compra. Desde ahí, puedes personalizar y gestionar la guía de pedido en Cut+Dry para que ordenar sea rápido y sencillo.

Lo que puedes hacer con las guías de pedido:

• Agregar o eliminar productos
• Reordenar el orden de los artículos
• Crear múltiples guías para diferentes menús, ubicaciones o categorías
• Configurar ajustes específicos

Las guías de pedido son completamente colaborativas y personalizadas para ajustarse a cómo tus clientes prefieren comprar. Tú y tus clientes pueden hacer cambios a las guías de pedido.

• Familiarízate con la guía de pedido antes de lanzar Cut+Dry a tus clientes.
• Abre una guía de pedido de un cliente
• Revisa lo que está listado actualmente
• Ve al Catálogo y añade un nuevo artículo a la guía de pedido
• Reordena los productos y añade secciones para que coincidan con cómo compra tu cliente
• Revisa y actualiza la configuración de la guía de pedido

Recursos adicionales:

• Gestionar guías de pedido de clientes
• Configurar ajustes de guías de pedido

Realiza pedidos

Una de las mejores formas de familiarizarte con Cut+Dry es haciendo un pedido tú mismo. Puedes enviar pedidos en nombre de tus clientes o rastrear los que ellos hayan enviado por su cuenta. De cualquier forma, Cut+Dry te ofrece visibilidad completa de qué se ha pedido, cuándo se realizó y en qué parte del proceso está, todo desde tu panel de control.

• Elige un pedido que colocarías hoy en tu ERP y prueba hacer ese mismo pedido en Cut+Dry. Esto te ayudará a entender el proceso y cómo fluyen los pedidos a través del sistema.

Recursos adicionales:

• Realizar un pedido para un cliente
• Realizar un pedido mediante carga

Invita a un cliente real

Ahora que has explorado lo básico, es momento de ponerlo en práctica—invita a tu primer cliente a Cut+Dry. Aquí es donde todo se une: tu cliente tendrá acceso a su guía de pedido, podrá hacer pedidos y tú verás todo el flujo de trabajo en acción.

• Elige uno de tus clientes activos y envíale una invitación directamente desde su perfil de cliente.
• Una vez que acepte, puedes guiarlo para hacer su primer pedido y usar su guía de pedido.

Recursos adicionales:

• Agregar un usuario a Cut+Dry

Obtener ayuda

Busca en el Centro de Ayuda

Nuestro Centro de Ayuda está lleno de guías paso a paso, videos y respuestas a preguntas frecuentes. Es la forma más rápida de encontrar ayuda en cualquier momento, día o noche. También puedes acceder al Centro de Ayuda para Operadores si quieres ayudar a resolver algo con tu cliente o simplemente entender más sobre la plataforma para clientes.

Habla con tu administrador de Cut+Dry

Cada distribuidor tiene una persona de contacto para Cut+Dry que puede guiarte durante la configuración, responder preguntas y ayudar a resolver cualquier problema específico de tu equipo.

Contacta al soporte de Cut+Dry

Si necesitas más ayuda, puedes contactar a nuestro equipo de soporte aquí. Te responderemos lo antes posible.