Administrar Configuración de Track

Descripción general

Personalice sus operaciones de entrega gestionando la configuración de Track para adaptarla a las necesidades de su negocio. Puede configurar almacenes, notificaciones internas y otros ajustes para controlar cómo se planifican las rutas, cómo se despachan las entregas y qué información se comparte con los clientes y conductores durante todo el proceso de entrega.

Siga estos pasos para administrar su configuración de Track.

1. Seleccione Configuración en el menú de navegación, luego la pestaña Track.

2. Si tiene múltiples ubicaciones de almacén, seleccione primero la ubicación del almacén. Para aprender cómo agregar múltiples ubicaciones de almacén, haga clic aquí.

3. Agregue o edite la configuración en la página.

Comprender la configuración

Ubicación del almacén: el nombre de la ubicación del almacén para la cual está viendo la configuración.
Apodo del almacén: el apodo proporcionado al almacén para usar en los archivos de enrutamiento.
Nombre del almacén: el nombre de la ubicación del almacén.
Estado de notificación: cuando está desactivado, no se enviará ninguna notificación; puede usar esta configuración para probar Track sin que los clientes sean notificados.

Consejo: El interruptor de Estado de Notificación actúa como el control principal de notificaciones. Sin embargo, las notificaciones también pueden controlarse a nivel de ruta. Cuando el estado de notificación está apagado, no se pueden activar notificaciones a nivel de ruta. Sin embargo, cuando está activo, las notificaciones pueden activarse o desactivarse a nivel de ruta. Esto significa que no se enviarán notificaciones a menos que el interruptor de Estado de Notificación esté activado en Modo en Vivo y las notificaciones al cliente estén activadas a nivel de ruta.

Hora de inicio predeterminada: la hora de inicio predeterminada para las rutas cuando no se proporciona otra hora.
Tiempo de servicio predeterminado: la duración predeterminada de la parada de servicio cuando no se proporciona otra duración de parada de servicio.
Radio de entrega: se mostrará un error para cualquier parada fuera de este radio. No se puede despachar hasta que se revise la dirección o se amplíe el radio.
Dirección del almacén: la dirección predeterminada utilizada como punto de inicio y fin de la ruta.
Zona horaria: su zona horaria.
Teléfono de soporte: teléfono proporcionado a los conductores en la Aplicación del Conductor.
Correo electrónico de alerta: dirección de correo electrónico para recibir notificaciones sobre problemas de entrega.
Correos electrónicos de notificaciones de entrega: la dirección de correo electrónico que sus clientes verán al recibir una notificación de entrega. Si no se establece ningún correo electrónico, las notificaciones se enviarán desde mail@cutanddry.com
Mostrar fecha de despacho: cuando está seleccionado, mostrará la fecha de despacho después de la hora de despacho en las tarjetas de ruta, útil para rutas de varios días.
Agregar almacén como última parada: cuando está seleccionado, Cut+Dry agregará una parada de regreso a todas las rutas futuras para dirigir al conductor al almacén.
Compartir imágenes de entrega con el cliente: cuando está seleccionado, las imágenes tomadas por el conductor durante la entrega pueden compartirse con el cliente.
Compartir notas de entrega con el cliente: cuando está seleccionado, los comentarios agregados por el conductor durante la entrega pueden compartirse con el cliente.

4. Haga clic en Guardar.

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